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攻堅克難的2024年，大有期貨邵陽營業(yè)部興產助產，一路向前，突破發(fā)展瓶頸，客戶權益首次突破1.1億元。
釘釘子，“聊出來”的信任
說到大有期貨邵陽營業(yè)部的客戶經理，“軸”是出了名的。
一次產業(yè)交流會，客戶經理添加了某產業(yè)客戶的微信。
從此，邵陽營業(yè)部便開始了服務之旅。其時，這位客戶已在其他期貨公司開戶交易。但邵陽營業(yè)部沒有“死心”，而是安排客戶經理經常給客戶分享公司的投研報告，提供各類咨詢。
“沒事常想著客戶，有機會就跟客戶聊一聊，總是有收獲的?！鄙坳枲I業(yè)部并不隱瞞自己的“秘訣”。
了解到客戶是銅加工企業(yè)，客戶經理經常找銅產業(yè)相關的市場咨詢提供給客戶，推介客戶觀看公司與銅產業(yè)相關的直播。期間，銅的價格震蕩上漲，客戶經理利用自身經驗因勢利導，讓客戶認識到風險管理的必要性。
“剛開始，剃頭挑子一頭熱，客戶基本不回信息，不接電話。”該客戶經理回憶說，后來客戶認為有些信息對他有些幫助，偶爾回復一下，就順勢加快聯(lián)系頻率，一天天增強粘性。
一來二去，“聊出了”信任，雙方熟絡起來，客戶逐漸放下戒心，回信息及時了，接電話也熱情了。
時機成熟，邵陽營業(yè)部決定趁熱打鐵，由線上轉線下，當即去找客戶當面談。客戶電話一說“有空”，客戶經理便從邵陽輾轉前往省外，列車上做功課，腦子里打腹稿，讓客戶感到大有期貨熱情的服務，開戶入金，水到渠成。
大有期貨邵陽營業(yè)部經理段香梅表示，邵陽營業(yè)部堅持以釘釘子的精神，緊貼產業(yè)跑客戶、抓業(yè)務，發(fā)動“集體沖鋒”。截至2024年8月份，邵陽營業(yè)部產業(yè)新增客戶數量同比增加50%，由此助推客戶權益同比增加且權益結構不斷優(yōu)化。
抓特色，“干出來”的優(yōu)勢
“利用期貨工具，管理生豬產業(yè)管理，大有期貨遙遙領先?！?/p>
作為湖南省內最早開始探索和完善生豬產業(yè)價格保險機制的期貨公司，大有期貨并不“謙虛”地展示自身在生豬風險管理方面的實力。
對客戶而言，“看廣告，更要看療效。”
湖南是生豬出欄大省，而邵陽是全省生豬出欄排名前三的地市。置身其間，就要靠產業(yè)、助產業(yè)、興產業(yè)。
沿著這條思路，大有期貨在邵陽持續(xù)圍繞生豬發(fā)力——大商所產融基地“2+1”牽手工程試點項目落地，首次將中期協(xié)“訂單農業(yè)+期貨+金融”試點項目成功落地，舉辦4場次生豬相關產業(yè)風險管理培訓，覆蓋300人次；公司并與邵陽縣簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
今天，生豬產業(yè)服務已是邵陽營業(yè)部的“看家本領”，在當地生豬養(yǎng)殖與貿易的朋友圈中小有名氣。
憑借項目的驅動力和影響力，配合從產業(yè)研究、套期保值和交割服務的全過程風險管理體系，大有期貨在邵陽打開局面、打響名氣，把一批具有影響力的知名生豬企業(yè)成功納入“服務區(qū)”，構筑起生豬龍頭企業(yè)-生豬貿易企業(yè)-生豬養(yǎng)殖戶的客戶集群，在邵陽樹起生豬產業(yè)風險管理的金字招牌。
大有期貨邵陽營業(yè)部經理段香梅透露，生豬產業(yè)服務作為核心業(yè)務，相關占比產業(yè)權益總規(guī)模的40%，新增產業(yè)客戶數量占比50%。并借助業(yè)務協(xié)同，大有期貨與當地政府、農業(yè)主管部門、保險機構等建立起廣泛深入的聯(lián)系。
啟聯(lián)動，“飛出去”的奇兵
大有期貨邵陽營業(yè)部積極利用業(yè)務資源和線索，按圖索驥，擴大產業(yè)服務半徑，密切關注著距離邵陽1800公里之外的河北唐山港進出貨物動態(tài)，為整體發(fā)展提供更加有力的支撐。
客戶經理經常“飛出去”搜索產業(yè)服務的機會，其任務很明確——開發(fā)黑色相關產業(yè)客戶。
今年三四月份，公司投研中心專程前往唐山，開展實地調研，并開展期權方面的培訓。
借助這扇窗口，大有期貨邵陽營業(yè)部成功開發(fā)了一批黑色產業(yè)客戶。今天，這扇為業(yè)務而開的窗口，也成為公司觀察產業(yè)動態(tài)的窗口。
“扎根邵陽但不局限于邵陽，突出生豬特色做強核心產業(yè)，拓寬外圍產業(yè)，才能更好地契合公司產業(yè)服務的整體策略?！倍蜗忝穼Υ擞忻鞔_的思路。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。堅定沿著興產助產的路子，大有期貨邵陽營業(yè)部苦練內功、厲兵秣馬，誓言打一場產業(yè)服務的攻堅戰(zhàn)，打一個達成年度目標的漂亮仗。
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